Crisis, empat铆a y comunicaci贸n

Como en tantos otros temas tratados en este espacio, el concepto de empat铆a ha de ser una cualidad que realmente empleemos, o intentemos usar, de la mejor forma posible y con aut茅ntica convicci贸n, en nuestra organizaci贸n. En la comunicaci贸n, pero tambi茅n en muchos otros 谩mbitos de la empresa. Pero, 驴qu茅 es la empat铆a? No deber铆a […]

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La comunicaci贸n interna en tiempos del COVID-19

Hemos dedicado en las 煤ltimas semanas diversos art铆culos a reflexionar sobre la comunicaci贸n de las empresas en tiempos de crisis en general y, era imposible de soslayar, en el caso de la crisis causada por el coronavirus SARS-CoV-2 en particular. Pero nos hemos centrado hasta ahora en la comunicaci贸n externa, tanto tradicional como en redes […]

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Cuatro claves para la eficacia del social media en comunicaci贸n interna

Algunas grandes empresas tecnol贸gicas han dado ya el paso de adaptar Social Media a sus estrategias de comunicaci贸n interna. Hay algunas empresas que han adaptado plataformas de blogging internas y el uso de la mensajer铆a instant谩nea para agilizar el trabajo. Como toda iniciativa propuesta de arriba a abajo, es necesario presentarla con ciertas precauciones a […]

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Corporaciones Social Media

Nadie discute ya que las redes sociales hayan revolucionado la forma en que las empresas y compa帽铆as se relacionan con sus clientes. Pero, 驴ha ocurrido lo mismo en la forma en que las empresas se relacionan consigo mismas? 驴Tenemos una relaci贸n pendiente en el modo en que los trabajadores (jefes y empleados) se relacionan entre […]

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