C贸mo deben ser los candidatos para llevar los medios sociales

Los perfiles de responsable de Social Media est谩n proliferando. Es f谩cil recibir docenas de solicitudes para cualquier plaza de candidatos con perfiles muy distintos. Algunos, incluso, con formaci贸n espec铆fica en c贸mo desenvolverse en las redes sociales. 驴En qu茅 fijarnos para encontrar a la persona ideal?

Un error frecuente es sobrevalorar la presencia del candidato en las redes sociales. Esto es importante, pero tampoco es sin贸nimo de 茅xito ni de que sea el candidato ideal. No tenemos que olvidar que su papel va a consistir en obtener buenos resultados para nuestra empresa. Su presencia s铆 nos puede dar una idea sobre su estilo, la forma en que se relaciona con extra帽os y clientes y, sobre todo, sus posibles errores. De este 煤ltimo aspecto, nos interesa la forma en que los resolvi贸 y s铆 los reconoci贸.

Lo realmente importante es escuchar qu茅 estrategias ha considerado para nuestra empresa durante la entrevista: por d贸nde cree que deber铆amos empezar, qu茅 metas pondr铆a y, sobre todo, c贸mo lo argumenta. Resulta relevante que sea capaz de mostrar qu茅 herramientas emplea y c贸mo piensa medir los resultados de su trabajo. Esto muestra que estamos tratando con un profesional serio que piensa hacerse responsable de los resultados. Ponerle un caso ficticio de emergencia delante y escuchar sus impresiones puede ser tambi茅n una buena opci贸n. En general, si no ha acudido a la entrevista con una m铆nima idea sobre qu茅 hacer en mente, no merece la pena seguir adelante.

Pero tal vez lo m谩s importante del proceso es entender que esta persona va a ser la voz de nuestra empresa las 24 horas del d铆a durante toda la semana. Es importante que sea una persona equilibrada, solvente, serena y, sobre todo, con la que nos sintamos c贸modos y en cuyas reacciones podamos confiar. Naturalmente, el estilo de interacci贸n y la confianza se construyen en el tiempo a lo largo de la relaci贸n de trabajo, pero es necesario partir de una buena base.

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