customer lifetime value

La transición de la obsesión por las visitas a una visión usuario-céntrica

Recientemente os hemos contado cómo la captación de usuarios para modelos de suscripción de pago en prensa digital ha virado hacia poner el foco en el cliente, como centro de la estrategia, en lugar de pensar en grandes datos de conversión, número de visitas a la página o datos meramente relacionados con el tráfico. Además, […]

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El valor del ‘newsjacking’ dirigido

El valor del newsjacking no reside sólo en lograr que nuestro contenido sea indexado junto a los últimos acontecimientos, citado por la prensa como parte de éstos e incluso compartido como referencia por los lectores. Existe una ventaja mucho más sutil que tiene un gran impacto sobre la percepción que los clientes especializados tienen de […]

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Corporaciones Social Media

Nadie discute ya que las redes sociales hayan revolucionado la forma en que las empresas y compañías se relacionan con sus clientes. Pero, ¿ha ocurrido lo mismo en la forma en que las empresas se relacionan consigo mismas? ¿Tenemos una relación pendiente en el modo en que los trabajadores (jefes y empleados) se relacionan entre […]

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¿Qué es la información y por qué nos asfixiamos ante tanta cantidad?

Es un tema recurrente aquí porque en realidad es un tema de capital importancia y con unas implicaciones interesantes en nuestra vida y nuestros negocios. La información y su exceso forman parte de nuestras vidas de forma progresiva, desde los primeros tiempos de la imprenta hasta los tiempos modernos con la interconexión total que suponen […]

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