Consecuencias de ser una marca sin propósito ni valores claros

Ya habíamos pasado de puntillas en estas líneas sobre el término propósito (de una empresa), entroncándolo con el concepto más vetusto de responsabilidad social corporativa. Puede que no sea exactamente lo mismo, pero en cierta manera estamos hablando de la adaptación de una idea a los tiempos actuales, y la conclusión siempre va a ser […]

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cmo chief marketing officer

Chief Marketing Officer (CMO): ¿muerte o resurrección de una figura clave?

Hoy hablamos del CMO o Chief Marketing Officer, es decir, la figura clásica del Director de Marketing. Cuando antaño fue una figura intocable, hoy muchas marcas de relevancia mundial se están alejando de esta fórmula corporativa. Analizamos en este post lo que muchos expertos llaman “el auge y caída del CMO” y cómo esta figura […]

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Cómo son las organizaciones de alta fiabilidad

Sentido y Fiabilidad

Harvard Business Review publicó a principios de este siglo una entrevista con Karl E. Weick, renombrado psicólogo y teórico, experto en el estudio de las organizaciones y padre de términos tan populares ahora como es el “Mindfulness”. En esta conversación, se analiza las situaciones de bloqueo en la que entran las organizaciones (del carácter que […]

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customer lifetime value

La transición de la obsesión por las visitas a una visión usuario-céntrica

Recientemente os hemos contado cómo la captación de usuarios para modelos de suscripción de pago en prensa digital ha virado hacia poner el foco en el cliente, como centro de la estrategia, en lugar de pensar en grandes datos de conversión, número de visitas a la página o datos meramente relacionados con el tráfico. Además, […]

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La estrategia de Nike Football para doblar sus seguidores en YouTube

El canal en YouTube de Nike Football, con más de 2 millones de suscriptores, es el cuarto canal de marca en el mundo con más abonados y el décimo con más visitas. Desde la celebración de la Copa del Mundo de fútbol, en junio de 2014, han experimentado un crecimiento notable y constante en el […]

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