US Airways, lecciones de normalidad

US Airways lleva varios días “investigando”, según ya comentó en Twitter. Uno de los mensajes anteriores del día 14 de abril (imagen original de contenido pornográfico) respondía a la queja de una cliente de la aerolínea con una imagen pornográfica de temática aérea. Tardaron más de una hora en retirarlo. Demasiado tiempo.

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¿Por qué la narración? La neurología del storytelling

Nuestra especie está programada para explicarse información a través de historias. Esto ha sido cierto desde las primeras pinturas rupestres en la prehistoria, las tragedias griegas, los entremeses de Cervantes o las miniseries por YouTube. Esta realidad que la industria del marketing ya conocía y aplicaba regularmente a través de grandes ejemplos de publicidad. Pero […]

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Contenidos explicativos

La explosión de contenido que venimos contemplando en la Red en los últimos años también ha llegado a los medios. Es más, los medios son, junto al Social Media, los grandes responsables. Twitter y YouTube han sido herramientas muy poderosas a la hora de responder con inmediatez a todo tipo de hechos. Pero la democratización […]

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Tentaciones Buzzfeed en la estrategia de contenidos

El año pasado vio el estallido a niveles ya exponenciales del estilo viral en la red. El tipo de títulos que han hecho famosos a sitios como Buzzfeed y una constelación de sitios especializados en contenido viral ha sido adoptado por algunos como estándar sobre cómo se ha de escribir en la Red. La moda […]

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Las tres características del Newsjacking

El año pasado fue el de la consolidación del newsjacking para potenciar el marketing en tiempo real en Social Media. David Meerman Scott recuperó el concepto, y escribió un libro, donde explicaba que el newsjacking consiste en: «predecir el próximo interés de una noticia o evento para crear contenido relacionado y que aproveche la popularidad del […]

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