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Conclusiones en 5 imágenes del V estudio anual de IAB sobre redes sociales

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Se presentó el V Estudio Anual sobre Redes Sociales, organizado por IAB y desarrollado por Elogia con una palabra flotando en el aire como resumen: madurez. De las respuestas de los mil usuarios de internet encuestados se deduce que las redes sociales siguen ocupando gran parte del tiempo en los hábitos de uso de la población y una tendencia clara. El público consume información, busca a las marcas y lo hace a través del móvil. Desmenuzamos el estudio en la siguiente infografía. Leer +


Twitter quiere ser bueno para marcas, ¿a costa de los usuarios?

Customer Care

Cada vez utilizo menos Twitter, antes era bastante mejor“. Tras esta sentencia, que habremos escuchado en boca de más de uno de nuestros amigos, se esconde una realidad imparable: Twitter está corriendo la carrera por el pastel publicitario con Facebook… incluso a costa de que los cambios en la plataforma hayan pervertido el sentido original de la misma, hasta espantar a algunos de sus usuarios más veteranos.

Twitter tiene problemas para fidelizar público desde hace años (“Sólo el 11% de los usuarios que entraron en 2012 siguen tuiteando”, leo en Error 500), y los cambios que están llevando a cabo para convertirse en una plataforma más amigable para las marcas no parecen pensados para invertir la tendencia. Leer +


Facebook vuelve a cambiar su algoritmo: más munición para las marcas

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Facebook no cesa en su plan para tratar de monetizar su ingente base de usuarios y acercarse (más si cabe) a las marcas, aunque el enésimo retoque al algoritmo de Facebook que decide qué historias y cuando mostrarlas en el muro de cada usuario, puede ser un arma de doble filo para los anunciantes. Ahora, Facebook nos mostrará contenido de páginas que no seguimos simplemente porque han sido mencionadas o enlazadas en la actualizaciones de una página a la que sí.

En la práctica supone más munición para las marcas, que podrán aspirar a un alcance mayor de cada uno de sus contenidos, pero seguramente una razón más de abandono para los muchos usuarios descontentos con el patio para marcas en el que se ha convertido el servicio de Mark Zuckerberg. Leer +


Por qué estar en Instagram y cómo hacerlo bien

Instagram for Business

El Think Tank de la agencia L2 ha publicado un estudio recientemente que pone sobre el papel lo que prácticamente cualquier Community Manager ha experimentado de un tiempo a esta parte: los contenidos de Instagram generan 15 veces más engagement que el de canales tradicionales como Facebook. El estudio, que se detiene en el éxito en Instagram de marcas exclusivas como Louis Vuitton y Marc Jacobs, concluye que la plataforma es inmejorable para vender online. Leer +


Twitter mide el impacto de los Oscar en impresiones y le lanza un guiño a las marcas

Como acostumbran a hacer tras los grandes eventos, Twitter ha publicado un análisis detallado de lo sucedido en su red social alrededor de la ceremonia de entrega en tiempo real de los últimos premios Oscar. Sin embargo, en esta ocasión, han descartado agarrar el toro únicamente por los cuernos numéricos y han intentado ofrecer una visión global del impacto que tuvo la gala entre sus usuarios. Comparten algunos datos interesantes en los que la palabra clave es impresiones. Leer +