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Facebook, por qué muchas compañías buscan calidad en lugar de cantidad

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Merece la pena leer en The Wall Street Journal un par de casos paradigmáticos de como muchas compañías buscan construir comunidades verdaderas a partir de su presencia en Facebook, en lugar de amasar cantidades ingentes de fans inservibles. El artículo de Jeff Elder que enlazo, ilustra con casos como el de los Hoteles Ritz-Carlton como el cambio de las normas de juego en Facebook está obligando a las marcas a estrategias más certeras y basadas en la calidad antes que en la cantidad. Leer +


Cuatro acciones con las que Harley Davidson ha mejorado sus números en Facebook

Cada vez que escucho el motor de una Harley Davidson retumbando a la vuelta de la esquina pienso en tradición, estilo de vida, comunidad y en películas americanas. No es casualidad que la legendaria compañía de motos esté firmando un crecimiento espectacular de su rendimiento en Facebook, tirando precisamente de los valores asociados a la marca. Y todo, adaptando su estrategia a los interminables vaivenes que vienen experimentando las reglas del juego en esta red social.

Hablar de Harley Davidson en Facebook es hacerlo de engagement. Lo explican bien en Search Engine Watch, pero voy a tratar de resumir las bazas de la moto para arrasar en redes sociales con cuatro apuntes breves. El elevado número de personas que usan la página constantemente hacen que merezca la pena. Leer +


Google+ tiene futuro en el contenido y la reputación de marca

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Se ha escrito mucho sobre el futuro de Google+ después de que su líder, Vic Gundotra, anunciara que se bajaba del barco a finales del mes pasado. Yo, que soy de los abonados a la teoría del muerto viviente para explicar el presente y el futuro de la plataforma (al menos como red social), me quedo con la reflexión de Danny Crichton. Fue uno de los profesionales que participó en el nacimiento de Google+ en 2011 y piensa así: “leí sobre ello (el abandono de Gudontra) primero en Facebook, luego en Twitter, después en Secret y después en Google+“. Contundente y descriptivo.

Sin embargo, creo que Google+ sigue teniendo mucho sentido en la estrategia de Google como anzuelo para pescar datos personales que mejoren la calidad y precisión del servicio de búsqueda por excelencia. Google necesita seguir recopilando ese material para mantener su posición en el negocio, especialmente porque Facebook no va a parar de hacer lo propio. Leer +


Facebook promete eliminar el spam y el limosneo de ‘likes’

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No habíamos comentado por aquí la enésima torsión que Facebook ha aplicado al famoso algoritmo que marca la visibilidad de los contenidos en el newsfeed de cada usuario, realmente es el que mejor sabor de boca nos ha dejado. En una de las últimas entradas, la compañía promete acabar con el ‘like-baiting‘, traducido, con las publicaciones que piden explícitamente y con técnicas publicitarias el like, el comentario o compartir una determinada historia. Leer +


Conclusiones en 5 imágenes del V estudio anual de IAB sobre redes sociales

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Se presentó el V Estudio Anual sobre Redes Sociales, organizado por IAB y desarrollado por Elogia con una palabra flotando en el aire como resumen: madurez. De las respuestas de los mil usuarios de internet encuestados se deduce que las redes sociales siguen ocupando gran parte del tiempo en los hábitos de uso de la población y una tendencia clara. El público consume información, busca a las marcas y lo hace a través del móvil. Desmenuzamos el estudio en la siguiente infografía. Leer +