El pasado jueves tuvo lugar la presentación del Consejo de Agencias Especializadas en Social Media Marketing impulsado por la Asociación de Agencias Digitales (AD) y en la que Tinkle está involucrada como una de las agencias fundadoras.
Las agencias fundadoras de Adsocial son Buzz Marketing, Neo Ogilvy, Nurun, Shackleton Buzz & Press, Social Media, Social Noise, Territorio Creativo y Tinkle.
Cuando se sabe que el mercado del social media marketing supondrá en 2012 un 10,8% del presupuesto total que las empresas destinan al marketing era lógico que apareciera un consejo que se encargue de ayudar y asesorar a aquellas compañías y profesionales que así lo necesiten, y desde el prisma de la pro-actividad y la comunicación activa. Leer +
Ya dijimos a propósito del estudio de Journalism.com sobre el uso de Twitter por los medios estadounidenses que no por mucho twittear íbamos a conseguir más seguidores. Analizamos por encima a los medios españoles y vimos que diversificaban su presencia en Twitter a través de varias cuentas categorizando secciones y que utilizaban a los periodistas o personal de los medios para hacer branding de su marca en Twitter, añadiendo el nombre del medio al nombre del profesional en el usuario, algo que criticamos por ser un uso incorrecto y aprovechado.
No teníamos entonces a nivel de nuestro país un estudio que analizase la cantidad de tweets enviados por los medios, su número de followers o la estrategia seguida por los medios. En el estudio de PEW Research Center’s Project for Excellence in Journalism también podíamos ver cómo más del 90% de los tweets emitidos por los medios estadounidenses eran para difundir su propio contenido y enlazar a su propio medio, dejando muy poco espacio para la estrategia de la conversación.
Nunca deberíamos de olvidar que Twitter está para conversar. Y esto nos lo deberíamos de aplicar tanto como usuarios, o como gestores de comunidad, o como responsables de marketing de una marca o medio de comunicación. ¿Qué ocurriría si un día nuestra comunidad se dedicase a medirnos en Twitter y poner a prueba nuestra capacidad de conversación y se dieran cuenta de que estamos utilizando Twitter como un canal más para lanzar nuestros mensajes publicitarios?
Todo el mundo busca dar con la tecla de la personalización perfecta, la técnica para conseguir mostrar el anuncio correcto a la persona idónea. Desde las personalizaciones de Google basándose en nuestro historial, hasta otros ejemplos más o menos acertados de personalización extrema, se trata de un punto caliente en todo el proceso de venta que se pretende canalizar vía web. Pero no es oro todo lo que reluce, hay casos en los que una personalización poco preparada nos lleva a casos que desearíamos no haber conocido.
Antes de meternos en harina, hay un estudio que revela que, en Gran Bretaña, casi a la mitad de los internautas no les gusta este tipo de publicidad orientada, o sesgada, que se basa en la información pública de sus perfiles sociales. Casi la mitad es mucho, se me antoja demasiado para sostener una forma de hacer publicidad que puede despertar sentimientos negativos hacia las marcas que protagonizan los anuncios. Leer +
La ley del Mercado libre exige innovaciones. Este principio vale también (y sobre todo) para la comunicación en internet. Pero con la saturación de la red con campañas interactivas se perfila un reto para el futuro: hacer la participación del público objetivo lo más fácil posible.
Sólo quiere jugar…
Con el triunfo de las Redes Sociales, la publicidad en Internet ha descubierto la interactividad como estrategia para captar la atención de los usuarios. La llamada “user experience” (la experiencia y recepción del usuario del contenido presentado) se ha convertido en un criterio dominante para el desarrollo de estrategias y el diseño de campañas altamente interactivas. Primero, la tendencia de la “gamification”, la implementación de mensajes publicitarios en juegos online, se ha manifestado en una multitud de ejemplos, a través de “Microsites” (uno de muchos ejemplos es el “Pleasure Hunt”), y sobre todo en las redes sociales, como la reciente campaña de Viajes Iberia, “Carrera al aeropuerto”. Luego, más y más características de redes sociales como Facebook se han convertido en un “juguete” para campañas innovadoras como la de Axe Dark Temptation (que permitía al usuario manipular la información personal en Facebook y fingir que tiene una multitud de novias/novios) o la de Amnistía Internacional (que calculó, cómo sería la cuenta personal de un persona en Facebook, si se aplicara ciertas estadísticas de la situación humanitaria de una país). Es la prueba definitiva que, ya hace tiempo, las campañas tienen que ser divertidas para triunfar en Internet. Leer +
Lo que hace un año era la sensación, una posible tendencia futura en el mercado de la venta online, el F-Commerce, parece haber fracasado. Al menos eso se desprende de ciertos movimientos que han tenido lugar durante este periodo y que han llevado a empresas consolidadas de eCommerce a cerrar sus equivalentes en la red social. A pesar de sus millones de usuarios y de los miles de millones de páginas servidas, además de la cantidad ingente de minutos por usuario que soporta Facebook, no ha sido capaz de hacer negocio en este sector.
Las razones serán múltiples, pero como a veces la solución más sencilla a un problema es la correcta, me quedo con una concisa afirmación de Sucharita Mulpuru, analista de Forrester: “es como tratar de vender algo a la gente mientras están en el bar saliendo con sus amigos“. Leer +