Archivo del Autor: Sergio Cortina

Los primeros segundos marcan el éxito de los vídeos en móviles

Los primeros segundos marcan el éxito de los vídeos en móviles

Facebook, con datos de Nielsen en la mano, dice que el 47% del valor de una campaña de vídeo reside en los primeros tres segundos de la pieza, que el 74% del valor está en los primeros diez segundos de cada vídeo. Tres cuartos de lo mismo sucede en Twitter. El patrón de consumo que marca y marcará estrategias es el consumo creciente de vídeos en dispositivos móviles, por eso este artículo a dos manos entre responsables de Twitter y Facebook me resulta muy interesante. Jeffrey Graham (Twitter) y Fidji Simo (Facebook) han llegado a las mismas conclusión: que la gente no consume móvil lo mismo que televisión, escritorio u otras plataformas y que los usuarios móviles consumen más rápido los contenidos que el resto. Entender el paisaje es clave para los anunciantes y para los medios de comunicación. Leer +


Pros y contras de Facebook, Twitter, Instagram y las principales redes sociales

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Hemos repetido en infinidad de artículos que lo importante para un medio de comunicación o una marca no es estar en una determinada red social, mucho menos en todas, sino saber escoger el canal más adecuado para difundir su mensaje. Comprender el paisaje, las peculiaridades de cada red social, son los cimientos indispensables para construir una comunidad sólida y comenzar a obtener beneficios. Con eso en mente, Visage, la herramienta para crear infografías muy completas y atractivas de forma simple, y la agencia de comunicación On Base Marketing han resumido pros y contras de Facebook, Twitter, Instagram y las principales redes sociales en una infografía muy útil. Leer +


Sobre la importancia de escoger las plataformas sociales adecuadas para los medios

Sobre la importancia de escoger las plataformas sociales adecuadas para los medios

Hemos destacado en muchas ocasiones la necesidad que tienen los creadores de contenido de entender las singularidades de cada red social para crear productos acordes con lo que reclama su audiencia y dárselo justo donde lo reclama. The Washington Post, por ejemplo, que publica en Facebook Instant Articles todas sus historias, unas 1.200 al día, mejora su tasa de engagement. ¿Cómo han llegado a esa conclusión? ¿Cómo eligen los medios las plataformas que mejor se adaptan a sus necesidades? Leer +


4 formas de lidiar con las malas críticas en Tripadvisor antes que multar al cliente

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Todos leímos con interés hace ya bastante tiempo la historia en la que un hotel inglés había cargado unos 125 euros adicionales en la tarjeta de crédito de unos clientes que, insatisfechos con la experiencia en dicho alojamiento, habían escrito una dura crítica en Tripadvisor. Leyeron los aficionados a entretenimientos como ‘El Mundo Today‘ y leímos los que, además de beber lo vientos por el diario que cuenta “la actualidad del mañana”, nos interesa todo lo relativo a la reputación online y fenómenos como Tripadvisor.

Evidentemente, multar a los clientes insatisfechos no parece la mejor campaña posible de relaciones públicas en Social Media y, desde luego, una muy inadecuada cuando las críticas negativas superan en número a las positivas en Tripadvisor. Leer +


Apps y contenidos de calidad son el futuro de los medios de comunicación

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Según Ken Doctor, el reputado analista de medios de Nieman Lab, los medios de comunicación que buscan nuevos lectores y clientes deben centrar sus esfuerzos en los millennials, en las aplicaciones móviles y reforzar sus lazos con la comunidad aprovechando la recolección de datos. Sus ideas, bien resumidas en este post del Instituto Poynter, sin duda son interesantes en un entorno cambiante, donde la publicidad en medios tradicionales sigue en declive.
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