Archivo mensual: marzo 2014

Facebook vuelve a cambiar su algoritmo: más munición para las marcas

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Facebook no cesa en su plan para tratar de monetizar su ingente base de usuarios y acercarse (más si cabe) a las marcas, aunque el enésimo retoque al algoritmo de Facebook que decide qué historias y cuando mostrarlas en el muro de cada usuario, puede ser un arma de doble filo para los anunciantes. Ahora, Facebook nos mostrará contenido de páginas que no seguimos simplemente porque han sido mencionadas o enlazadas en la actualizaciones de una página a la que sí.

En la práctica supone más munición para las marcas, que podrán aspirar a un alcance mayor de cada uno de sus contenidos, pero seguramente una razón más de abandono para los muchos usuarios descontentos con el patio para marcas en el que se ha convertido el servicio de Mark Zuckerberg. Leer +


¿Por qué la narración? La neurología del storytelling

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Nuestra especie está programada para explicarse información a través de historias. Esto ha sido cierto desde las primeras pinturas rupestres en la prehistoria, las tragedias griegas, los entremeses de Cervantes o las miniseries por YouTube. Esta realidad que la industria del marketing ya conocía y aplicaba regularmente a través de grandes ejemplos de publicidad. Pero ahora, además, estamos empezando a conocer lo que esto implica con datos y procesos neurológicos.

Por un lado, un investigador norteamericano publicará este otoño un artículo en el que detalla los resultados del análisis de las estrategias seguidas por 108 anuncios de la Superbowl en los últimos años. Encontraron que el mejor predictor del éxito de un anuncio era el uso de la estructura narrativa clásica: presentación – problema – desenlace. Leer +


Por qué estar en Instagram y cómo hacerlo bien

Instagram for Business

El Think Tank de la agencia L2 ha publicado un estudio recientemente que pone sobre el papel lo que prácticamente cualquier Community Manager ha experimentado de un tiempo a esta parte: los contenidos de Instagram generan 15 veces más engagement que el de canales tradicionales como Facebook. El estudio, que se detiene en el éxito en Instagram de marcas exclusivas como Louis Vuitton y Marc Jacobs, concluye que la plataforma es inmejorable para vender online. Leer +


Contenidos explicativos

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La explosión de contenido que venimos contemplando en la Red en los últimos años también ha llegado a los medios. Es más, los medios son, junto al Social Media, los grandes responsables.

Twitter y YouTube han sido herramientas muy poderosas a la hora de responder con inmediatez a todo tipo de hechos. Pero la democratización de la inmediatez que han traído, también ha tenido como consecuencia la multiplicación de las fuentes. Si tiene lugar una noticia, tan sólo ser capaz de seleccionar las fuentes con las que seguirla se convierte ya en un esfuerzo que el lector puede no tener ganas de hacer. Leer +


Usar Jelly para mejorar la relación con nuestros clientes

Biz Stone, cofundador de Twitter y Ben Finkel crearon Jelly el año pasado, pero es ahora cuando esta nueva app social, disponible para Android e iPhone, y donde los usuarios entran a preguntar y responder preguntas, está comenzando a despegar. Su funcionamiento es sencillo: el usuario hace una pregunta compuesta por un texto breve (no más de 200 caracteres) y una foto que podrán contestar sus contactos de Facebook o Twitter. El receptor puede ofrecer solución a las interrogantes, dejarlas pasar o compartir la acción tanto en Twitter como en Facebook. Simple, cercano y útil. Y evidentemente, toda una oportunidad para las marcas. Leer +