Archivo mensual: octubre 2013

El nuevo profesional del PR

PR

La sorpresa del Social Media parece haber paralizado a muchos profesionales de las relaciones públicas. A medida que los profesionales del marketing se iban haciendo con las nuevas herramientas de acceso directo a potenciales clientes, los de PR parecían seguir buscando el botón para enviar una nota de prensa.

Pero aquellos tiempos han terminado y quienes no se adapten corren el riesgo de verse reemplazados por profesionales del marketing. Esto sería un error, ya que la profesión aún tiene mucho que ofrecer, pero puede resultar lo más práctico para una marca cuyos Responsables de Comunicación se nieguen a evolucionar.
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Los sellos de confianza: un valor añadido para empresas y consumidores

Sello Confianza Infocif

¿Cómo puedo cerciorarme de la fiabilidad de una empresa que, a priori, no conozco para realizar negocios? ¿Estoy realizando una compra segura? Estas son algunas de las principales cuestiones que pueden hacerse empresarios y consumidores a la hora de establecer relaciones comerciales. Pues bien, para dar respuesta a estas preguntas existen los sellos de confianza y las acreditaciones. Se trata de distinciones que otorgan entidades de reconocido prestigio para certificar el trabajo bien hecho de las compañías, generalmente en términos de calidad, competitividad y fiabilidad, tanto empresarial como de sus productos y servicios. Una de las entidades más reconocidas en este ámbito es la Asociación Española de Normalización y Certificación, AENOR, que mediante el desarrollo de las actividades de normalización y certificación, contribuye a estos aspectos.
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Google Hummingbird, búsquedas más naturales y con mayor sentido

Google Hummingbird

Cuando Google saca una nueva evolución de su algoritmo el mundo parece tambalearse. Es una exageración, pero es frecuente que haya tantas voces a favor, como en contra y lo que debería surgir es un interés global por saber qué es, cómo funciona y hacia dónde nos lleva.

El malestar está claro cuando uno suda sangre para conseguir optimizar desde el punto de vista SEO una página web, y llega Google y lo cambia todo. Sí, pero no. No cambia esencialmente nada si has hecho las cosas con lógica y con sentido común, pero si has basado tu estrategia en aspectos erróneos… La clave de Hummingbird, antes de profundizar, es que va a premiar a quienes son capaces de responder a las preguntas que se hacen sus clientes. ¿Cómo?
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Social Media: la edad de oro que viene

I Like

Cuando apareció el Social Media, estábamos ante una gran oportunidad. Era la primera vez en la historia en la que tantos tenían acceso directo a tantos otros. La primera vez en que una marca podía entablar una conversación directa y plena de sentido con aquellos de sus clientes que así lo desearan. Había entusiasmo, miedo, creatividad… y grandes recompensas o castigos.

Unos años más tarde, todo parece haber vuelto a la normalidad, a lo controlable. Las marcas consideran al social media un canal más, que requiere una estrategia predecible más, con la que se puede alcanzar un cierto target más según lo que nos interese como marca. Esta es precisamente la queja de Steve Catter.

Catter apunta al creciente aburrimiento que generan las redes, crecientemente trufadas de información irrelevante sobre gente a la que conocemos poco. Critica que nos hayamos olvidado de lo que considera es el auténtico sentido de esta herramienta: construir una gran imagen de marca con pasión y a lo largo del tiempo. Emplearla para obtener magros beneficios a corto plazo no hace más que destruirla. Por el contrario, deberíamos emplearlos para satisfacer las necesidades de nuestros interlocutores con creatividad y la mirada puesta en sus intereses.
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Twitter para periodistas: cómo citar un tweet con una herramienta sencilla

cita1

¿Cómo citamos una declaración realizada en Twitter? Esa pregunta, que flota a menudo sobre el teclado de cualquier periodista o investigador en tarea de recopilación académica, encuentra sencilla respuesta en este texto elaborado por Claudia Mendoza para Fundeu.

Mendoza explica la sintaxis que debemos usar para escribir la cita y ofrece algunos ejemplos descriptivos.
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