Cómo crear un mix de contenidos eficiente

¿Cuántos canales de comunicación maneja tu Community Manager? O, en caso de que tú seas tu propio Community Manager, ¿disparas balas de contenido a discreción en todos los canales, o tienes una estrategia determinada para cada uno? Cuando uno tiene la necesidad de tener presencia en varios canales (web, blog, redes sociales, email) debe plantearse […]

Leer más

Profesionales del social media y los medios sociales

El experto en comunicación Olivier Blanchard ha publicado una completa lista con los requisitos exigibles a cualquier candidato a gestor de un programa de Social Media. Lo que realmente llama la atención del perfil que traza no es ninguna característica en concreto, sino contemplar el conjunto y comprender que, en algún momento en los últimos […]

Leer más

Facebook, ¿contenido o historias para llegar a tus clientes?

En Facebook se generan semanalmente miles de millones de historias entre todos los usuarios activos de la plataforma. Entre todas esas actualizaciones de estado, asuntos de importancia personal o simplemente pasatiempos, una empresa que quiera hacer llegar su mensaje a través de la red social se enfrenta a un dilema importante: ¿qué ofrecer? Crear contenido […]

Leer más

¿Cuándo publicar un tweet para que tenga la mayor exposición?

Como en tantas ocasiones, los mejores estudios nos llegan desde el otro lado del Atlántico, de los Estados Unidos. y como tantas veces, debemos examinarlos con ojo crítico y sacar las conclusiones principales, las guías de uso, las ideas clave. Es así porque estos estudios se basan en la casuística estadounidense, que no tiene nada […]

Leer más

Cómo dirigir el comportamiento de los usuarios a partir de los contenidos

Con la cantidad de teoría que existe sobre cómo hacer las cosas, cómo conseguir la atención de los clientes, cómo distribuir los diferentes elementos de nuestras páginas o blogs,… En definitiva, con todas las recetas que existen para lograr convertir usuarios en clientes, a la hora de la verdad puede ser muy complejo hacerlo realidad. […]

Leer más