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Facebook, por qué muchas compañías buscan calidad en lugar de cantidad

Merece la pena leer en The Wall Street Journal un par de casos paradigmáticos de como muchas compañías buscan construir comunidades verdaderas a partir de su presencia en Facebook, en lugar de amasar cantidades ingentes de fans inservibles. El artículo de Jeff Elder que enlazo, ilustra con casos como el de los Hoteles Ritz-Carlton como el cambio de las normas de juego en Facebook está obligando a las marcas a estrategias más certeras y basadas en la calidad antes que en la cantidad. “Temíamos que nuestra conexión con la comunidad estuviera cayendo“. Ésta fue la principal motivación de Allison Sitch, vicepresidente deLeer +

Taco Bell lo hace al reves: prescinde del contenido para crear conversación

Normalmente pides y pagas tu comida en restaurante; habitualmente las marcas utilizan sus perfiles en redes sociales para comunicar mensajes y vender su producto. Taco Bell ha decidido darle la vuelta a esa tortilla con una campaña de lanzamiento para su nueva aplicación móvil tan rompedora como efectiva. La cadena de comida rápida ha “reseteado” sus cuentas de Twitter (@tacobell, la cuenta original usada para la acción, tiene cero followers y @totallynothere, una cuenta protegida, guarda los 1.4 millones de fans de la original), Facebook e Instagram excepto un post con link de descarga a la app. Además, ha teñidoLeer +

5 consejos de Buffer para conseguir que nuestro contenido sea más compartido

Buffer ha hecho un estudio sobre el millón de titulares que trufan su base de datos y ha extraído conclusiones acerca del modo de titular, algo que les ha servido para elaborar una guía interesante sobre buenas prácticas. La idea es conseguir que nuestro contenido en redes sociales sea más compartido y lo que proponen son soluciones sencillas, pero cargadas de sentido común. 1. Que tus titulares sean inequívocamente humanos Según Buffer, sobre todo, nos gusta compartir: contenidos sobre comida, temas relacionados con el hogar o con el estilo de vida. El 85% del contenido compartido gira alrededor de estosLeer +

Minecraft, o cómo conseguir que tu comunidad sea más grande que tú

El caso de Minecraft es curioso, pero no es único. Vamos a hablar de él porque es un fenómeno de masas que sigue creciendo más allá de las expectativas del primer momento: hoy en día la comunidad es lo principal de este juego que no tiene objetivos concretos. La comunidad es lo que mueve un juego que nació en 2009 como una versión alpha y que en pleno 2014 sigue haciendo furor. ¿Cómo pueden suceder estas cosas? Echando la vista atrás, Minecraft tiene una serie de características que lo hacen perfecto para que la comunidad sea clave: sencillamente, sin ellaLeer +