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Facebook, por qué muchas compañías buscan calidad en lugar de cantidad

Merece la pena leer en The Wall Street Journal un par de casos paradigmáticos de como muchas compañías buscan construir comunidades verdaderas a partir de su presencia en Facebook, en lugar de amasar cantidades ingentes de fans inservibles. El artículo de Jeff Elder que enlazo, ilustra con casos como el de los Hoteles Ritz-Carlton como el cambio de las normas de juego en Facebook está obligando a las marcas a estrategias más certeras y basadas en la calidad antes que en la cantidad. “Temíamos que nuestra conexión con la comunidad estuviera cayendo“. Ésta fue la principal motivación de Allison Sitch, vicepresidente deLeer +

Más contenido gratuito, más personalizado: seis movimientos editoriales que lo explican

El mundo editorial no para de moverse en el ámbito digital. Los nuevos hábitos en el consumo de información nos reclaman no solo rapidez y adaptación a los nuevos formatos de lectura en móvil, sino más calidad en el contenido y personalización. Nos reclaman conocimiento de la audiencia, poner el foco en lo que los lectores quieren y además servírselo por las vías que prefieren (no matemos la newsletter) Son tendencias que vemos en estas seis apuestas editoriales. 1. Reuters ofrecerá contenido gratuito por primera vez en 160 años de historia. Una porción de todos los textos, imágenes y vídeosLeer +

¿Dónde están mis influencers?

Para una marca, un influencer es una persona de valor casi incalculable. Son personas que lideran opinión sobre nuestros productos o marcas en redes sociales, y esa opinión influye directamente en la de otros potenciales clientes. Aquí estamos dando por supuesto que el influencer es cliente, claro, ya que de lo contrario tendría poco sentido. Suelen ser personas que están muy informadas sobre nuestro producto, que se mantienen al día y que comparten, de motu propio, contenidos u opiniones positivas con los demás. Siendo tan valiosos, ¿cómo podemos saber dónde están? Y, más importante todavía, ¿cómo podemos entablar relaciones conLeer +

El blog como negocio en sí mismo

Solemos hablar del blog como una herramienta perfecta para el marketing de contenidos, o bien como hub de la información en torno a nuestra empresa o actividad. Sin embargo, hay una tendencia que, a mi modo de ver, es correcta y va en el buen camino, que es hacer de un blog, un negocio en sí mismo. Este es el camino que recorren bloggers muy potentes en los EE.UU., y también en otros países (pero con menor éxito), que basan su negocio en ofrecer piezas gratuitas, por ejemplo, una al día, y el resto de contenidos solo para suscriptores. ElLeer +